株式会社インサイト・マーケティングラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティング・インテリジェンス関連サービスにおいて取り扱う個人情報および個人関連情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。当社サービスをご利用いただくにあたり、本方針をご確認ください。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社インサイト・マーケティングラボ
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山クロスビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9184
- 事業内容：マーケティング・インテリジェンス関連サービスの提供、分析、調査、コンサルティング、その他付随業務
2. 取得する情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
- お問い合わせ内容、商談・契約・サポートに関する情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末識別子、IPアドレス、ブラウザ情報
- アンケート回答、セミナー申込情報、資料請求情報
- サービス利用状況、分析結果、広告接触履歴、マーケティング効果測定に関する情報
- 当社が適法に取得した第三者提供データ、公開情報、統計情報等
当社は、マーケティング・インテリジェンス業務の特性上、公開情報や第三者から適法に提供を受けた情報を分析・統合して利用する場合があります。その際も、個人情報保護法その他の法令を遵守し、必要な場合には本人への通知、公表、同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、契約手続きへの対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- マーケティングリサーチ、データ分析、市場動向分析、広告効果測定のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、ニュースレター等の案内のため
- サービス品質向上、機能開発、新サービス企画のため
- 請求、支払処理、契約管理、法令上必要な対応のため
- トラブル対応、苦情処理、紛争解決のため
- 法令・ガイドラインに基づく義務の履行のため
- 上記に付随する目的のため
4. 利用の法的根拠
当社は、日本法令に基づき、適法な根拠に従って個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得や第三者提供等に同意が必要となる場合には、当社は法令に従い適切に同意を取得します。
5. 第三者提供および共同利用・委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は業務遂行上必要な範囲で、以下の業務を外部に委託することがあります。
- クラウドサービス事業者へのデータ保管・管理
- メール配信、決済、請求処理、顧客管理システムの運用
- 調査、分析、システム開発、保守運用
- 問い合わせ対応、事務局業務、発送業務
委託先に対しては、秘密保持契約の締結、アクセス権限管理、監督等を通じて適切に管理します。共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または保存させる場合があります。その場合、個人情報保護法その他の法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認の上、必要に応じて本人の同意取得その他の措置を講じます。
なお、当社が外国にある第三者を利用する場合であっても、適切な安全管理措置および契約上の保護措置を講じ、個人データの保護に努めます。
7. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有します。保存期間は、以下の事情を踏まえて決定します。
- サービス提供の継続性
- 契約・取引関係の存続期間
- 法令上の保存義務
- 紛争対応、監査、会計・税務上の必要性
- 利用目的に照らした合理的な必要期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。ただし、法令により保存が義務付けられる場合は、当該法令の定める期間保存します。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、本人は不正確なデータの訂正、不要なデータの削除、処理の制限等を求めることができます。データポータビリティについては、法令で明確に認められる場合または当社が別途対応方針を定める場合に限り対応します。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、法令により対応をお断りする場合や、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを許諾した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を生じます。
同意を撤回された場合、当社は撤回対象の取扱いを停止します。ただし、撤回前の処理の適法性に影響を与えるものではなく、また法令上の保存義務がある情報については必要な範囲で保管を継続します。
10. 苦情・相談の申し出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、権利行使のお申し出は、下記の窓口までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。
- 窓口：株式会社インサイト・マーケティングラボ 個人情報お問い合わせ窓口
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3 6427 9184
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山クロスビル4F
当社の対応にご満足いただけない場合には、個人情報保護委員会その他の所管官庁・相談窓口へ申し立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人データ取扱規程、アクセス権限規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス制御、認証管理、パスワード管理、多要素認証の導入
- 通信の暗号化、サーバー環境の保護
- 委託先の選定・監督および契約管理
- ログ管理、異常検知、バックアップ、復旧体制の整備
- インシデント発生時の報告・調査・是正手順の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社インサイト・マーケティングラボ
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-15 青山クロスビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9184
お問い合わせの際は、本人確認のため必要な情報をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点または当社が指定する効力発生日から適用されます。
制定日・最終更新日：2026年9月22日